京珠高速“邑”路香气，为您返程保驾护航

国庆长假期间，当不少人享受聚会、休闲时光时，湖北交投京珠管理公司桃槐收费站工作人员坚守岗位，采取切实措施保障司乘人员出行安全。高速公路上，感人的故事接二连三发生。 帮助失散的老年人回家，享受温馨的休息 10月8日早上6点左右，桃槐收费站门口，一名双腿颤抖的老人引起了收费员的注意。由于年事已高，又身处陌生的环境，老人无法清晰地表达自己的家庭住址或亲属信息，这让他感到有些焦虑。收费员见状，立即上前安慰老人，扶他到休息区坐下，给他倒了热水，并立即拨打了报警石斑鱼。 在等待警察到来的过程中，收费员仔细观察老人的衣着特征，关注老人含糊的话语中可能蕴含的线索，向警方提供了准确的信息。民警赶到后，收费员积极帮助核实身份，终于联系上了老人的家人。 专业服务解决电单车返乡困境 10月8日晚，国庆返程期间，一名摩托车手行驶至桃槐收费匝道时，车子突然发生故障无法启动。司机十分着急，立即向收费站工作人员求助。 接到救援请求后，桃卡城管理所工作人员立即帮助驾驶员将受损摩托车转移至安全地点，并积极配合联系附近的救援车辆和维修中心。晚上7点20分，救援车抵达。当晚，工作人员立即帮助双方解决了破产问题en 自行车。 “非常感谢你们解决了我们的燃眉之急！”临走前，司机紧紧握着工作人员的手，连声感谢。据司机介绍，由于国庆回程车票不够，他决定骑摩托车返回。没想到，自己却被夹在了中间。收费人员的专业和称职的支持让他在旅途中感到舒适。 据介绍，国庆、中秋假期期间，京珠运营公司桃怀收费站将设立专门咨询服务柜台，提供路况咨询、紧急医疗、餐饮补给、车辆保养查询等各项服务，以实际行动展现“饱含海笋之情”的服务理念。 （宋茜·王源）